الشروط والأحكام
آخر تحديث: مارس ٢٠٢٦
١. قبول الشروط
باستخدامك لمنصة Orcaa، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام المنصة.
٢. وصف الخدمة
Orcaa هي منصة سحابية (SaaS) لإدارة الحجوزات والأعمال للأنشطة الخدمية. توفر المنصة أدوات لإدارة المواعيد، والعملاء، والفواتير، والموظفين، والتسويق.
٣. التسجيل والحساب
- يجب أن يكون عمرك ١٨ عاما أو أكثر لاستخدام المنصة
- أنت مسؤول عن أمان حسابك وكلمة المرور
- يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها صحيحة ومحدثة
- حساب واحد لكل نشاط تجاري
٤. خطط الاشتراك والفوترة
- التجربة المجانية ١٤ يوم بدون بطاقة ائتمان
- الأسعار بالجنيه المصري وقابلة للتغيير مع إشعار مسبق بـ ٣٠ يوما
- يتجدد الاشتراك السنوي تلقائيا ما لم يلغ قبل ٣٠ يوما من تاريخ التجديد
- لا يوجد استرداد للمبالغ المدفوعة عن فترات مستخدمة
٥. الاستخدام المقبول
بموافقتك على هذه الشروط، تلتزم بما يلي:
- استخدام المنصة لأغراض تجارية مشروعة فقط
- عدم محاولة اختراق النظام أو التلاعب به
- عدم استخدام المنصة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها (سبام)
- عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف
٦. الملكية الفكرية
Orcaa وجميع العلامات التجارية والتصميمات والبرمجيات مملوكة لشركة Orcaa. يمنح لك ترخيص محدود لاستخدام المنصة طوال فترة اشتراكك.
٧. ملكية البيانات وقابلية النقل
بياناتك ملكك وحدك. أنت المالك الوحيد لجميع البيانات التي تدخلها على المنصة. لك الحق في تصدير جميع بياناتك في أي وقت بصيغ قياسية. لا نستخدم بياناتك لأي غرض سوى تقديم الخدمة لك.
٨. توفر الخدمة
نسعى لتوفير المنصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لكن قد تحدث فترات صيانة مجدولة أو انقطاعات غير متوقعة. لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن انقطاع مؤقت في الخدمة.
٩. تحديد المسؤولية
توفر Orcaa المنصة "كما هي". لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام المنصة. مسؤوليتنا القصوى محدودة بقيمة اشتراكك خلال آخر ١٢ شهرا.
١٠. الإنهاء
- يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب
- نحتفظ بحقنا في إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط
- عند الإنهاء، تحذف بياناتك خلال ٣٠ يوما (يمكنك تصديرها قبل ذلك)
١١. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقانون المصري. يحل أي نزاع أمام المحاكم المختصة في جمهورية مصر العربية.
١٢. التعديلات
نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط. سنبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل ٣٠ يوما من تطبيقها.
١٣. التواصل
إذا كان لديك أي استفسار حول الشروط والأحكام:
- البريد الإلكتروني: support@orcaa.cloud
- واتساب: +20 111 219 6172
آخر تحديث للشروط والأحكام: مارس ٢٠٢٦