الأسئلة الشائعة

Orcaa هو منصة سحابية لإدارة الحجوزات والأعمال للأنشطة الخدمية مثل الصالونات، العيادات، مراكز اللياقة، مكاتب المحاماة، وغيرها. يوفر لك أدوات لإدارة المواعيد، العملاء، الفواتير، الموظفين، والتسويق من لوحة تحكم واحدة بالعربية والإنجليزية.

يدعم Orcaa أكثر من ٨ قطاعات خدمية: صالونات التجميل، العيادات والمراكز الطبية، مراكز اللياقة البدنية، مكاتب المحاماة، مراكز السبا والمساج، مراكز التدريب، الاستشارات، وأي نشاط قائم على الحجوزات.

نعم، Orcaa مصمم بالعربية أولا. لوحة التحكم متاحة بالعربية والإنجليزية، ويمكنك التبديل بينهما في أي وقت. كما ترسل الرسائل والتذكيرات بالعربية.

نعم، Orcaa يعمل على أي متصفح ومتجاوب بالكامل مع الهاتف المحمول والجهاز اللوحي. يمكنك إدارة نشاطك من أي مكان.

Orcaa مبني خصيصا للشرق الأوسط: واجهة عربية أصلية، دعم بالعربية، تكامل مع Paymob للدفع المحلي، ورسائل واتساب وSMS. كما نوفر وحدات متخصصة للعيادات ومكاتب المحاماة غير متوفرة لدى المنافسين.

يقدم Orcaa ٣ خطط تبدأ من ٣٧٥ جنيها شهريا. جميع الخطط تشمل تجربة مجانية لمدة ١٤ يوما بدون بطاقة ائتمان. يرجى زيارة صفحة الأسعار للتفاصيل.

نعم، تجربة مجانية لمدة ١٤ يوما بجميع المزايا، بدون بطاقة ائتمان. يمكنك البدء خلال ٦٠ ثانية.

لا، التجربة المجانية لا تتطلب بطاقة ائتمان. لن نطلب منك أي بيانات دفع حتى تقرر الاشتراك.

نعم، يمكنك تغيير خطتك في أي وقت. عند الترقية، يحسب الفرق بشكل تناسبي. وعند تخفيض الخطة، يطبق التغيير في دورة الفوترة التالية.

نقبل بطاقات الائتمان (Visa وMastercard)، والدفع الإلكتروني عبر Paymob، والتحويل البنكي.

نعم، نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع البيانات، والبيانات الحساسة مشفرة أثناء التخزين. نجري نسخا احتياطية يومية ونراجع إجراءات الأمان بشكل دوري.

نعم، يمكنك تصدير جميع بياناتك في أي وقت بصيغ CSV وJSON. بياناتك ملك لك وحدك.

لا، نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. هذا ضمان مكتوب في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نعم، يمكن لفريق الدعم لدينا مساعدتك في نقل بياناتك من نظامك السابق. تواصل معنا وسنرشدك خلال جميع الخطوات.

نعم، يمكن لعملائك الحجز على مدار الساعة من رابط الحجز الخاص بك أو من بوابة العملاء. يستغرق الحجز ثوان فقط ولا يتطلب تحميل أي تطبيق.

نعم، يرسل Orcaa تذكيرات تلقائية عبر SMS وواتساب قبل المواعيد لتقليل نسبة الغيابات.

نعم، يدعم Orcaa إدارة فروع متعددة من لوحة تحكم واحدة مع تقارير موحدة وصلاحيات على مستوى الفرع.

نعم، Orcaa متكامل مع Paymob لتتمكن من قبول الدفع الإلكتروني من عملائك بسهولة.

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على +20 111 219 6172 أو البريد الإلكتروني support@orcaa.cloud. فريقنا جاهز لمساعدتك.

نعم، نوفر تدريبا مجانيا لجميع العملاء الجدد لمساعدتهم على البدء بأسرع وقت. كما يتوفر لدينا مركز مساعدة يتضمن فيديوهات ومقالات تعليمية.

فريق الدعم متاح من الأحد إلى الخميس من الساعة ٩ صباحا حتى ٦ مساء بتوقيت القاهرة. يتم الرد على رسائل واتساب في أسرع وقت ممكن.