الميزات
الأسعارالنظام بيشتغل إزايمساعد Gigxالتطبيقاتمركز المساعدةالمدونةعن Orcaaالأسئلة الشائعةتواصل معناEnglish

دليل استخدام Orcaa لأي نشاط خدمي

الخيار المرن لكل نشاط لا يندرج تحت قطاع محدد: ابدأ بالأساسيات وجمع البقية من الإضافات. هذا الدليل يأخذك من إعداد مقدمي الخدمة إلى الدفع والتقارير.

الخيار المرن: ابدأ بالأساسيات وأضف ما تحتاج

«النشاط الآخر» نقطة انطلاق عامة تناسب أي عمل قائم على الخدمة. يأتي مفعلا بوحدات الحجوزات والباقات وغرفة الانتظار، ولأن كل قدرة في Orcaa وحدة قابلة للتثبيت، تجمع البقية من الإعدادات ← الإضافات لتطابق طريقة عملك تماما — العضويات والحصص ونقاط البيع والمتجر، أو وحدات رأسية مثل الإكلينيكية أو القانونية أو العقارات أو الاستشارات إن لزم.

الإعداد: مقدمو الخدمة والخدمات

أضف مقدمي الخدمة مع جداولهم وإجازاتهم، وابن كتالوج خدماتك بمدتها وأسعارها، وحدد أيهم يؤدي كل خدمة. ثبت أي وحدات إضافية تلائم مجالك من الإعدادات ← الإضافات.

الاستخدام اليومي: المواعيد وغرفة الانتظار

يحجز العملاء على صفحتك العامة (orcaa.cloud/your-business) أو تحجز لهم في الاستقبال. يمر كل حجز بحالات واضحة (قيد الانتظار، مؤكد، قيد التنفيذ، مكتمل)؛ وموعد عند 1:00 PM وآخر عند 2:30 PM يجلسان على التقويم مع منع التعارض، وتنظم غرفة الانتظار الزوار بلا موعد.

المال: الدفع والعمولات

حصل نقدا أو بالبطاقة/المحفظة عبر Paymob أو InstaPay عند الخروج، وطبق الباقات والقسائم وقسائم الهدايا ونقاط الولاء. تحتسب الضريبة لكل خدمة بشكل شامل مع الإفصاح عن الجزء الخاضع للضريبة، وتسوى درج النقدية عند الإغلاق.

التقارير

تعرض لوحة المالك إيرادات اليوم والشهر وأكثر الخدمات طلبا وأكثر مقدمي الخدمة انشغالا وأهم العملاء. تحتسب عمولة مقدم الخدمة تلقائيا قبل توليد المرتبات وصرفها، عبر ثلاثة نماذج عمولة تناسب أي أسلوب صرف.

ميزات أساسية لنشاطك

أدوات مرنة تتشكل حسب طريقة عملك

نموذج وحدات مرن
ثبت أو أزل أي قدرة من الإعدادات ← الإضافات في أي وقت، فيتشكل النظام حول نشاطك لا العكس.
حجز إلكتروني على مدار الساعة
صفحة باسم نشاطك يختار فيها العميل الخدمة ومقدمها والموعد ويتم الحجز من هاتفه في أي وقت.
غرفة انتظار افتراضية
طابور منظم للزوار بلا موعد وتسجيل وصول عبر QR أو كشك الاستقبال، فلا فوضى عند الذروة.
باقات مدفوعة مسبقا
بع باقات خدمات يستهلكها العميل تدريجيا، مع تغطية جزئية للمواعيد متعددة الخدمات.
ثلاثة نماذج عمولة
عمولة لكل خدمة، وعمولة لكل منتج يباع، ومكافأة هدف يومي ثابتة بتقدم لحظي.
إدارة عملاء (CRM) كاملة
مهام متابعة وملاحظات منظمة ومراحل وعلامات لكل عميل، تشجع العودة وتكرار الزيارة.

أسئلة شائعة

ما الوحدات المفعلة في النشاط العام افتراضيا؟

الحجوزات والباقات وغرفة الانتظار. وبقية القدرات تجمعها من الإعدادات ← الإضافات لتطابق طريقة عملك.

هل أستطيع تخصيص الوحدات لطبيعة عملي؟

نعم. ثبت أو أزل أي قدرة في أي وقت: العضويات والحصص ونقاط البيع والمتجر، أو وحدات رأسية إن لزم.

كيف يحجز العملاء ويمنع التعارض؟

يحجزون على صفحتك العامة أو في الاستقبال، وتجلس المواعيد على التقويم مع منع التعارض، وتنظم غرفة الانتظار الزوار.

ما نماذج العمولة المتاحة؟

ثلاثة: عمولة لكل خدمة، وعمولة لكل منتج يباع، ومكافأة هدف يومي ثابتة، ثم توليد المرتبات وصرفها.

كيف تحتسب الضريبة على الفاتورة؟

ضريبة شاملة لكل خدمة مع الإفصاح عن الجزء الخاضع للضريبة، والدفع نقدا أو بالبطاقة/المحفظة عبر Paymob أو InstaPay.

جرب Orcaa لنشاطك — ٧ أيام مجانا

سجل خلال دقيقة وشكل النظام حول طريقة عملك بثقة

تجربة مجانية ٧ أيام · بدون بطاقةنشاطك كله في مكان واحد، جاهز خلال دقائق