جميع الأدوات التي تحتاجها لإدارة نشاطك، في منصة واحدة
حجوزات، مبيعات ونقاط بيع، مخزون، متجر إلكتروني، عملاء، فواتير، فريق، تسويق، تقارير، محادثات ومكالمات، برنامج ولاء، ذكاء أعمال، وتكاملات. جميعها في مكان واحد، ومن أي جهاز.
الحجوزات والمواعيد
حجز إلكتروني على مدار الساعة
يحجز عملاؤك في أي وقت ومن أي جهاز، دون تدخل يدوي منك.
رابط حجز باسم نشاطك
رابط مخصص يشارك على قنوات التواصل الاجتماعي أو موقعك الإلكتروني لاستقبال الحجوزات مباشرة.
حماية من التعارض في المواعيد
يمنع النظام أي تعارض في المواعيد تلقائيا.
تذكيرات SMS
رسائل تلقائية ترسل قبل كل موعد للحد من الغياب.
قائمة انتظار ذكية
يضاف العميل إلى قائمة الانتظار عند امتلاء المواعيد، ويبلغ فور توفر مكان.
إدارة العملاء ونظام CRM
ملف متكامل لكل عميل
جميع بيانات العميل في مكان واحد: الاسم، والهاتف، وسجل الزيارات، والملاحظات والرصيد المستحق والقيمة الإجمالية.
مهام متابعة بصندوق وارد
أنشئ مهام متابعة لكل عميل بمواعيد استحقاق، واطلع على ما يجب فعله اليوم من صندوق وارد موحد، لا يفلت أي عميل.
سجل ملاحظات منظم
ملاحظات مصنفة قابلة للتثبيت والأرشفة، تبني صورة كاملة عن كل عميل عبر الزمن.
مراحل دورة حياة العميل
حدد مرحلة كل عميل (محتمل، نشط، منقطع…) لتعرف من يحتاج إلى رعاية ومن يحتاج إلى استعادة.
علامات وتصنيف العملاء
أضف علامات وقسم العملاء إلى شرائح، وأرسل العروض المناسبة لكل فئة.
دمج العملاء المكررين
اكتشف الملفات المكررة وادمجها في ملف واحد دون فقدان أي سجل.
الفواتير ونقاط البيع
فواتير بهوية نشاطك
إنشاء الفاتورة وإرسالها للعميل بنقرة واحدة، دون تعقيد.
نقطة بيع (POS) مدمجة
تحصيل المدفوعات نقدا أو بالبطاقة مباشرة من داخل النظام.
تتبع المدفوعات
عرض المبالغ المدفوعة والمستحقة في لحظة، دون حسابات يدوية.
دفع إلكتروني عبر Paymob و InstaPay
تمكين عملائك من الدفع إلكترونيا عبر بوابة Paymob (بطاقة/محفظة) أو إثبات تحويل InstaPay يدويا، أو نقدا.
ضريبة قيمة مضافة شاملة السعر
احتساب الضريبة المضافة لكل خدمة أو منتج بنظام شامل السعر، مع كشف يفصل المبلغ الخاضع للضريبة عن المعفى في كل فاتورة.
ورديات الكاش وتسوية الدرج
افتح وردية كاش وأغلقها بتسوية كاملة للدرج تظهر أي فرق وتسجل اعتماد المسؤول.
متابعة المستحقات وسجل اليوم المالي
تتبع كل المبالغ المستحقة على العملاء، وسجل يومي لكل حركة مالية يجيب عن سؤال «ماذا حدث ماليا اليوم؟».
قسائم إهداء وكوبونات ونقاط ولاء
بيع قسائم إهداء برصيد، وإنشاء كوبونات خصم، ومنح نقاط ولاء، كلها متكاملة مع نقطة البيع.
تتبع المصروفات
تسجيل المصروفات لمعرفة صافي الأرباح الفعلي.
المنتجات والمخزون والتجزئة
كتالوج منتجات بمقاسات وألوان
بيع المنتجات بمقاسات وألوان مختلفة، لكل سعره وباركوده ورصيد مخزونه.
مسح باركود عند الكاشير
امسح المنتجات مباشرة إلى نقطة البيع لتحصيل سريع ودقيق دون بحث يدوي.
تتبع لحظي للمخزون
تتحدث أرصدة المخزون تلقائيا مع كل عملية بيع أو إعادة تخزين.
تنبيهات نفاد المخزون
إشعارات قبل نفاد المنتج مع تذكيرات إعادة الطلب لإبقاء رفوفك ممتلئة.
مخزون بالدفعات وتواريخ الصلاحية
تتبع المخزون على مستوى الدفعة بنظام الصادر أولا انتهاء (FIFO)، مع فحص يومي ينبهك قبل انتهاء صلاحية أي دفعة.
استهلاك داخلي بلا إيراد
سجل المواد المستهلكة في تقديم الخدمة (لا بيع لها) لخصمها من المخزون دون احتسابها إيرادا.
متجرك الإلكتروني
انشر كتالوجك كمتجر إلكتروني بهوية نشاطك ليتصفح العملاء ويطلبوا في أي وقت.
إدارة الموظفين
جداول عمل مرنة
إنشاء جداول الفريق ومعرفة المتاح والمشغول بنظرة واحدة.
ساعات العمل لكل موظف
تحديد ساعات العمل والأوقات المتاحة للحجز مع كل موظف.
إدارة الإجازات
طلبات الإجازات والأيام المتبقية لكل موظف، ضمن نظام واحد.
عمولات لكل خدمة أو إجراء
محرك عمولات متقدم بنسب مستقلة لكل خدمة أو إجراء، يحتسب العمولة تلقائيا على الخدمات المقدمة فعليا.
عمولة صافية بعد التكلفة
للمزودين الطبيين: مشاركة أرباح على صافي القيمة بعد خصم تكلفة المختبر والمواد، مع كشف «احتساب أتعاب الطبيب الزائر».
مكافأة هدف يومي لحظية
امنح مكافأة ثابتة فور بلوغ المزود هدفه اليومي من الخدمات والمنتجات، ويرى تقدمه نحو الهدف لحظيا.
ربط التقييم بالراتب
نموذج شرائح يربط متوسط تقييم المزود الشهري براتبه، لتحفيز جودة الخدمة بشكل عادل.
إنشاء الرواتب واعتمادها وصرفها
ولد الرواتب الشهرية واعتمدها واصرفها من داخل النظام، مع سجل كامل لكل مزود.
طلبات الإجازات والحضور
طلبات الإجازات باعتماد وكشف تعارض، وتسجيل حضور وانصراف لكل موظف.
متابعة أداء الموظفين
تقارير واضحة عن الحجوزات والإيرادات والتقييمات لكل موظف.
صلاحيات حسب الدور الوظيفي
أدوار وصلاحيات دقيقة (RBAC) تحدد ما يمكن لكل موظف الاطلاع عليه أو تعديله، مع أدوار جاهزة وأدوار مخصصة.
التسويق واستعادة العملاء
حملات SMS
إرسال رسائل نصية بالعروض والتحديثات لقاعدة عملائك.
حملات البريد
إرسال عروض مخصصة عبر البريد الإلكتروني لزيادة معدل الحجوزات.
عروض أعياد الميلاد التلقائية
ترسل المنصة عرضا خاصا لكل عميل في يوم ميلاده تلقائيا.
استعادة العملاء المنقطعين
عند انقطاع العميل لفترة، ترسل Orcaa رسالة متابعة تلقائية لإعادة التواصل.
كوبونات خصم
إنشاء كوبونات ومتابعة من استخدمها لقياس فعاليتها.
شراكات أعمال وكوبونات تبادلية
تعاون مع أنشطة أخرى عبر كوبونات ترويج متبادلة، مع اكتشاف تلقائي لعملاء الشريك بمطابقة رقم الهاتف.
منصة المعلنين
أطلق إعلانات تظهر داخل أنشطة أخرى على المنصة، باعتماد إداري وتسعير مسبق الدفع، قناة نمو إضافية.
عروض ترويجية محددة المدة
إطلاق عروض وخصومات لفترة محددة لزيادة الحجوزات.
التقارير والتحليلات
تقارير الإيرادات
عرض تفصيلي للإيرادات اليومية والأسبوعية والشهرية.
تحليلات الحجوزات
التعرف على أوقات الذروة والخدمات الأكثر طلبا ونسب الغياب.
أداء الفريق
مقارنة أداء الموظفين لتحديد الأعلى إيرادا والأحوج إلى دعم.
ملخص يومي تلقائي
تقرير يومي يصلك تلقائيا بكل الأنشطة، دون الحاجة إلى طلبه.
ربحية كل خدمة
تحديد الخدمات الأعلى ربحا والتي تحتاج إلى مراجعة.
الوحدة السريرية(مشمول في جميع الباقات)
ملاحظات سريرية لكل زيارة
تسجيل ملاحظات طبية منظمة يمكن الرجوع إليها في أي وقت.
وصفات طبية إلكترونية
كتابة الوصفة الطبية وإرسالها للمريض إلكترونيا، بشكل منظم ومحفوظ.
القياسات الحيوية
تسجيل الضغط والحرارة والوزن، ومتابعة التغيرات مع مرور الوقت.
نتائج التحاليل في ملف المريض
ربط نتائج التحاليل المعملية مباشرة بملف المريض.
مستندات طبية مشفرة
رفع المستندات الطبية وحفظها بتشفير يضمن خصوصية المرضى.
الوحدة القانونية(مشمول في جميع الباقات)
ملف متكامل لكل قضية
تفاصيل القضية وأطرافها ومستنداتها وجلساتها في مكان واحد منظم.
فحص تعارض المصالح تلقائيا
يجري النظام فحص تعارض المصالح تلقائيا قبل قبول أي قضية جديدة.
متابعة التوكيلات
تتبع جميع التوكيلات وتواريخها، مع تنبيه قبل انتهاء صلاحيتها.
مواعيد الجلسات مع تذكيرات
تسجيل الجلسات والحصول على تذكيرات قبل مواعيدها للاستعداد الكامل.
تسجيل الساعات وحساب الأتعاب
تسجيل ساعات العمل على كل قضية لاحتساب الأتعاب تلقائيا.
الحصص الجماعية والعضويات
جداول حصص متكررة
إنشاء جداول حصص متكررة بسهولة، مع تحديد السعة القصوى لكل حصة.
تسجيل إلكتروني ذاتي
يتيح للأعضاء التسجيل في الحصص إلكترونيا دون تدخل منك.
تتبع الحضور
تسجيل الحضور لكل حصة ومتابعة انتظام الأعضاء عبر الزمن.
خطط عضويات متنوعة
تصميم باقات شهرية وربع سنوية وسنوية تلائم طبيعة نشاطك.
تجديد تلقائي
تجديد العضويات تلقائيا لضمان استدامة الإيراد.
بوابة العملاء
حجز ذاتي كامل
يختار العميل الخدمة والوقت ويحجز بنفسه، دون تدخل.
سجل الحجوزات
الحجوزات السابقة والقادمة متاحة للعميل في ملفه.
تقييمات بعد الزيارة
استقبال ملاحظات العملاء بعد كل زيارة لتحسين مستوى الخدمة.
إدارة الملف الشخصي
يعدل العميل بياناته بنفسه، لتوفير الوقت على الطرفين.
إدارة الفروع المتعددة(باقة Pro، فرع واحد مشمول، 5,000 جنيه/سنة لكل فرع إضافي)
إدارة مركزية لجميع الفروع
إدارة كل فروعك من لوحة تحكم واحدة بصلاحيات مستقلة.
تقارير موحدة أو حسب الفرع
الاطلاع على الصورة الكاملة أو التعمق في أداء كل فرع على حدة.
صلاحيات على مستوى الفرع
تحديد ما يصل إليه كل موظف في كل فرع بدقة.
ادفع فقط مقابل ما تستخدم
فرع واحد مشمول في باقة Pro. تحتاج فرعا إضافيا؟ تكلفته 5,000 جنيه/سنة تحسب بالتناسب حتى تاريخ تجديدك. ادفع مرة واحدة عبر باي موب (أو يمكن للمسؤول تأكيد الدفع يدويا) ويصبح الفرع نشطا.
محادثات ومكالمات داخل التطبيق
محادثات لحظية مع فريقك وعملائك
دردشة مدمجة في النظام، تغني عن الانتقال إلى واتساب أو البريد الإلكتروني، وتحفظ جميع المحادثات في مكان واحد.
إشعارات الاستلام والقراءة
تعرف فورا إذا وصلت رسالتك وما إذا قرئت، لتتابع حواراتك بوضوح.
مكالمات صوتية بنقرة واحدة
اتصل بأي عضو في الفريق أو بالعميل مباشرة من المحادثة، دون أرقام هواتف أو تطبيقات إضافية.
مؤشر الكتابة والحضور
اعرف من يكتب لك ومن المتاح حاليا، للرد في الوقت المناسب.
إرفاق صور وملفات
أرسل الصور والملفات داخل المحادثة، لمشاركة صور المنتجات أو الوصفات الطبية أو مستندات القضايا بسهولة.
برنامج ولاء العملاء
نقاط على كل حجز
يحصل العميل على نقاط تلقائيا مع كل زيارة، وأنت تحدد عدد النقاط لكل جنيه.
قواعد استبدال مرنة
حدد قيمة كل نقطة، والحد الأدنى للاستبدال، والخدمات التي يمكن استبدال النقاط بها.
رصيد العميل أمامه دائما
يرى العميل رصيده داخل بوابته، ما يشجعه على العودة لكسب المزيد واستبدالها.
إضافة تلقائية عند إتمام الحجز
بمجرد اكتمال الحجز، تضاف النقاط إلى رصيد العميل، دون أي متابعة يدوية منك.
مكافآت أعياد الميلاد والمراحل
منح نقاط إضافية في يوم ميلاد العميل، أو عند بلوغه عددا معينا من الزيارات، لتعزيز ولائه.
Gigx، طبقة الذكاء في Orcaa(متاح بدءا من Plus)
محادثة بلغتك الطبيعية
Orcaa تجمع السياق المباشر: الفواتير والعملاء والحجوزات وملفات المرضى والعضويات وغيرها. اسأل Gigx بلغتك ليحول هذا السياق إلى إجابة واضحة أو خطوة تالية. كل الباقات تشمل تجربة Gigx الكاملة، بما فيها الرؤى والإجراءات التي تراجعها وتؤكدها.
Gigx ينفذ المهام بإذنك
أنشئ فواتير، واحجز مواعيد، وسجل عملاء جدد، وفعل عضويات بكتابة بسيطة. كل أمر حساس يظهر كاقتراح تراجعه أو تعدله وتؤكده بضغطة واحدة.
وضع الصوت (قريبا)
المحادثة الصوتية مع جيجكس قيد التطوير، نعمل على تحسين الاستجابة والدقة لمستوى مهني قبل إطلاقه. كل عملاء Orcaa سيحصلون عليها عند إطلاقها.
مجموعة أدوات قوية
يصل Gigx إلى الفواتير والعملاء والحجوزات وملفات المرضى والوصفات والعضويات والإحصائيات والقضايا القانونية ومخطط الأسنان. كل قطاع له أدواته المتاحة لـ Gigx.
تأكيد قبل أي تعديل
نمط الاقتراح والتأكيد يضمن عدم حذف أو تعديل أي بيانات حساسة بدون إذنك. ترى الاقتراح، تراجع التفاصيل، ثم تقر بضغطة واحدة.
ملاحظات متخصصة لكل قطاع
العيادة لها ملاحظات طبية، الصالون له تحليلات احتفاظ بالعملاء، عيادة الأسنان لها مخطط الأسنان، المكتب القانوني له مؤشرات القضايا. لكل قطاع تحليلاته وأدواته الخاصة.
تشغيل تلقائي للتسويق
سيناريوهات تعمل تلقائيا
حدد المحفز (مثل: اكتمال أول حجز) ثم الإجراء (إرسال رسالة شكر بعد يومين)، وتتولى Orcaa الباقي.
تصنيف العملاء تلقائيا
العميل الذي يحجز عدة مرات شهريا يدرج تلقائيا في فئة "VIP"، والمنقطع يدرج في فئة "بحاجة إلى متابعة".
تسلسل رسائل ممتد
إرسال سلسلة رسائل على مدى أيام أو أسابيع، دون الحاجة إلى تذكر إرسالها يدويا في كل مرة.
إيقاف ذكي للحملات
إذا حجز العميل المستهدف بالحملة من تلقاء نفسه، تتوقف الحملة عنه تلقائيا، لتفادي إرسال رسالة في غير وقتها.
نماذج استقبال مخصصة
صمم النموذج المناسب لنشاطك
حقول نصية، اختيارات متعددة، رفع ملفات، تواريخ. تحكم في ترتيب الأسئلة وشروط ظهور كل حقل.
اربطه بخدمة معينة أو بجميع الحجوزات
إذا احتاجت العيادة نموذج تاريخ مرضي قبل أول زيارة، أو احتاج النادي الرياضي إقرارا صحيا، أرفقه بالخدمة المناسبة.
حقول إجبارية واختيارية
حدد البيانات الإلزامية لتأكيد الحجز، والبيانات الإضافية الاختيارية.
الإجابات تحفظ في ملف العميل
كل نموذج يكمله العميل تسجل إجاباته في ملفه، يمكنك مراجعتها في أي وقت.
التكاملات والأدوات للمطورين
تنبيهات (Webhooks) لأي حدث
اربط Orcaa بأنظمتك الأخرى (CRM، محاسبة، أتمتة)، لتصل التنبيهات إليها فور حدوث حجز أو دفعة.
ودجت حجز لموقعك الإلكتروني
أضف صفحة حجز Orcaa إلى موقعك بكود JavaScript بسيط، ليحجز عملاؤك دون مغادرة موقعك.
مزامنة Google و Outlook
تظهر مواعيد Orcaa في تقويم Google أو Outlook، وتظهر أحداثك الخاصة هنا، مع منع التعارض تلقائيا.
ربط مع برامج المحاسبة
تصدير الفواتير والمصروفات تلقائيا إلى برنامج المحاسبة لديك، دون الحاجة إلى إدخال يدوي.
صفحة حجز عامة جاهزة
إذا لم يكن لديك موقع إلكتروني، توفر Orcaa صفحة حجز جاهزة بهوية نشاطك، يمكنك مشاركتها على وسائل التواصل أو واتساب.
مخطط الأسنان(لعيادات الأسنان)
مخطط ٣٢ سنة بترميز FDI
مخطط تفاعلي كامل يعرض الفم بأكمله، أسنان علوية U1-U8 وسفلية L1-L8. انقر أي سنة لتسجيل علاج أو مراجعة تاريخها.
علاجات لسنة محددة أو لقوس كامل
سجل علاجا لسنة واحدة بدقة، أو لقوس كامل (علوي/سفلي/فم بأكمله) لإجراءات التبييض والتنظيف.
أكواد ADA ملونة
خلع، حشو، تاج، زرع، علاج عصب، تبييض، تنظيف، تقويم، جسر، سد شقوق… كل فئة لها لونها وكودها الـADA على المخطط.
تتبع سطوح السن
طاحن، إنسي، وحشي، شدقي، لساني، عنقي، إنسي-شدقي، وحشي-شدقي، حدد بدقة أين تم العلاج، ضروري لمطالبات التأمين.
حالة كل علاج وتاريخ كامل للمريض
مخطط ← قيد التنفيذ ← مكتمل، مع تايم لاين كامل لكل ترميم وكل خلع وكل إجراء بتواريخ وسطوح وأكواد ADA في ملف المريض.
متابعة تركيبات معامل الأسنان
تابع كل تاج وجسر وطقم بيتبعت لمعمل خارجي: اللون والخامة والسعر المتفق عليه، مواعيد تسليم بتنبيهات قبل التأخير، نسبة الريميك لكل معمل، وكشف حساب شهري بعدد القطع والمتبقي عليك.
أدوات إضافية للأنشطة المتخصصة
قسائم الإهداء
بيع بطاقات هدايا برصيد محدد، يهديها عملاؤك للآخرين، فتنمو قاعدة عملائك بشكل طبيعي.
مطالبات التأمين الطبي
للعيادات: تسجيل وثائق تأمين المرضى، ومتابعة المطالبات والمبالغ المستحقة من شركات التأمين.
وحدة التعليم والتدريب
تسجيل الحضور والغياب، إصدار شهادات الإنجاز، حجز القاعات، متابعة تقدم الطلاب، جميعها داخل النظام.
عملات متعددة وأسعار صرف
إذا تعاملت بأكثر من عملة، يجري النظام التحويل تلقائيا حسب أسعار الصرف التي تحددها.
مشاركة المستندات بأمان
أرسل ملفات حساسة لعميل معين (تقرير، عقد، فاتورة)، مع تسجيل كل عمليات الفتح والتحميل.
تجربة الجوال وتطبيق مزود الخدمة
واجهة مصممة للجوال أولا
تتحول الجداول تلقائيا إلى بطاقات على الجوال، مع شريط سفلي وقوائم بالضغط المطول، تجربة بإحساس التطبيق الأصلي.
تطبيق عمل لمزود الخدمة
يرى مزود الخدمة مهامه في تدفق عمل واحد مباشر (الآن / التالي / المنجز)، بتفاصيل تتوسع داخل كل بطاقة.
قوائم بالنقر بالزر الأيمن والضغط المطول
نفس إجراءات الصف متاحة بنقرة على الزر الأيمن على الحاسوب أو بالضغط المطول على الجوال، أينما كان عنصر له إجراء.
جولات تعريفية تفاعلية للبدء
جولات تعريفية بأسلوب الألعاب لأصحاب الأعمال والمزودين عند فتح كل صفحة لأول مرة، تشرح الاستخدام خطوة بخطوة.
الإشعارات والتنبيهات اللحظية
إشعارات متعددة القنوات
إشعارات عبر البريد، والتطبيق، والدفع، والرسائل القصيرة، لكل حدث مهم، مع تفضيلات لكل مستخدم.
تحديثات لحظية
تصلك التحديثات لحظيا عبر تقنية الويب سوكت، فترى الحجز الجديد أو الدفعة فور حدوثها دون تحديث الصفحة.
شارة محادثات حية
أيقونة محادثة في الشريط العلوي بشارة رسائل غير مقروءة محدثة لحظيا لكل أنواع المستخدمين.
رؤى الذكاء الاصطناعي والاقتراحات الاستباقية
يقترح Gigx عليك خطوات استباقية بناء على بيانات نشاطك، ويقدم رؤى لحظية على لوحة التحكم.
الأمان والحساب
توثيق ثنائي (2FA) ورموز استرداد
فعل التوثيق الثنائي عبر تطبيق المصادقة مع رموز استرداد، لحماية حسابك بطبقة أمان إضافية.
جلسات الأجهزة وتسجيل الخروج من الكل
اطلع على الأجهزة المتصلة بحسابك وسجل الخروج منها جميعا بنقرة واحدة عند الحاجة.
تسجيل الدخول عبر جوجل
دخول سريع وآمن عبر حساب جوجل، مع توجيه ذكي يعيدك إلى نطاق نشاطك.
تصدير البيانات وحذفها (GDPR)
صدر بياناتك أو احذفها وفق متطلبات الخصوصية، بياناتك ملك لك، ولن نحتجزها.
سلة المهملات والاستعادة وسجل التدقيق
احذف العناصر إلى سلة مهملات قابلة للاستعادة، مع سجل تدقيق كامل لكل تغيير حساس.
أساسيات المنصة والوحدات
وحدات قابلة للتركيب حسب نشاطك
كل قدرة وحدة مستقلة تفعلها أو تعطلها من إعدادات الإضافات، كل قطاع يبدأ بمجموعة مناسبة، وأنت تتحكم بالباقي.
نطاق فرعي بهويتك (White-label)
احصل على رابط حجز بهوية نشاطك (orcaa.cloud/اسم-نشاطك)، بشعارك ومظهرك.
عارض صور أنيق وقص الصور
عارض صور بنمط إنستغرام لكل صورة في النظام، وأداة قص للصور الرمزية في كل مكان.
مزامنة تقويم جوجل ثنائية الاتجاه
تظهر مواعيد Orcaa في تقويم جوجل وأحداثك الخاصة هنا، مع منع التعارض تلقائيا.
جرب جميع هذه الأدوات مجانا
٧ أيام تجربة كاملة بجميع الميزات، دون بطاقة ائتمان.