الإعدادات والإضافات

نموذج الوحدة القابلة للتثبيت

ليس لدى Orcaa مجموعة ميزات ثابتة لكل نوع نشاط — كل قدرة هي وحدة اختيارية تديرها من الإعدادات ← الإضافات. عند التسجيل يأتي نوع نشاطك بمجموعة افتراضية منطقية من الوحدات، ثم يمكن لأي نشاط تثبيت أو إزالة أي وحدة في أي وقت. خلف الكواليس يكتب هذا تجاوزا (override) لكل نشاط، settings.modules.<key>_enabled، الذي يتغلب دائما على إعدادات النوع الافتراضية في الاتجاهين: فيمكنك تفعيل وحدة لا يحصل عليها نوعك افتراضيا، أو تعطيل وحدة يحصل عليها. مثلا، صالون تجميل يضيف وحدة العضويات وإن لم تأت معه افتراضيا، أو ناد رياضي يزيل واجهة متجر العملاء إن لم يردها.

الفروع وملف النشاط

أدر ملف نشاطك — الاسم والشعار وبيانات التواصل — وفروعك، لكل منها عنوانه وساعات عمله الخاصة. استخدم نظام 12 ساعة بصيغة صباحا/مساء، مثلا الفتح 9:00 صباحا والإغلاق 9:00 مساء. تقود ساعات العمل توفرك على الإنترنت مباشرة، فأبقها دقيقة كي تعكس صفحة الحجز الواقع. خطط Pro تدعم فروعا متعددة، لكل جدوله المستقل.

إعداد المدفوعات

شغل طرق الدفع التي تقبلها بما يناسب عملاءك: Paymob للبطاقة والمحفظة الإلكترونية والكشك (kiosk)، وInstaPay بإثبات تحويل يدوي، والنقد مع تسوية وردية النقدية في نهاية اليوم. تشغل كل منها على حدة، فتقبل ما يناسب جمهورك دون فرض قناة واحدة. تجد تدفق المال الكامل في دليل المدفوعات والضرائب.

مزامنة Google Calendar

اربط Google Calendar بمزامنة ثنائية الاتجاه، فتتدفق الحجوزات بين Orcaa وتقويمك ويبقى توفرك متسقا عبرهما دون ازدواجية. هكذا يدير من يعتمد على تقويمه جدوله من مكان واحد مألوف، بينما يبقى Orcaa المصدر الموثوق للمواعيد.

نطاقك الفرعي بعلامتك الخاصة

يحصل كل نشاط على صفحة حجز عامة بعلامته الخاصة على orcaa.cloud/your-business — صفحة خدمة ذاتية تعمل على مدار الساعة يستخدمها العملاء لاختيار خدمة ووقت ومقدم خدمة. تحمل هذه الصفحة هويتك التجارية، لا واجهة Orcaa، فيشعر عميلك أنه يتعامل مع علامتك أنت مباشرة.

تخصيص المصطلحات

تتكيف المصطلحات تلقائيا مع نوع نشاطك: صالون التجميل يقول مصففو الشعر والعملاء، والعيادة الطبية تقول الأطباء والمرضى، ومكتب المحاماة يقول المحامون والعملاء. يشكل هذا التسميات عبر التطبيق كله فيتحدث المنتج بلغة مجالك بلا جهد منك.

تفضيلات الإشعارات

يتحكم كل مستخدم في أي القنوات يستقبل — البريد، وداخل التطبيق، والدفع (push)، وSMS — من تفضيلات إشعاراته. هذا يضمن وصول ما يهم كل بالطريقة التي يفضلها دون ضوضاء. تجد التفاصيل في دليل الإشعارات والمحادثات.

الأدوار والصلاحيات

يدعى موظفو الاستقبال ومقدمو الخدمة بالطريقة نفسها ويسند لكل منهم دور. الأدوار المدمجة مجانية في كل خطة، أما الأدوار المخصصة فميزة في خطة أعلى، ويمكن إسناد الأدوار لكل فرع على حدة. راجع دليل الموظفين للصورة الكاملة، ودليل الأمان والخصوصية للحمايات على مستوى الحساب.